Priser
Alla priser uppges i svenska kronor samt inkl. moms och andra avgifter.
Frakt
Vi tar inte ut någon fraktkostnad inom Sverige.
Ångerrätt
Privatkunder har enligt distansavtalslagen rätt till 14 dagars ångerrätt. Detta innebär att du som kund har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan. Återsänd vara måste vara oanvänd och i sin originalförpackning. Vid utnyttjande av ångerrätt/öppet köp står kunden för returfrakten.
Undantag från ångerrätten
Ångerrätten bortfaller om du använder varan på ett sätt som försämrar och minskar försäljningsvärdet väsentligt.
För att utnyttja din ångerrätt
- Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.
- Ångerrätten gäller hela boxen och omfattar inte någon enskild produkt.
- Du står själv för frakten.
- Mejla oss på info@mankit.se om du ångrat ditt köp så återbetalar vi dina pengar så snart vi fått boxen i retur.
Boxen återsändes till:
Mankit
Box 11226
404 25 Göteborg
Leveranser
Paketen levereras av Posten eller annan transportör till utlämningsställe eller skickas som post.
Vi reserverar oss för att samtliga lagervaror blir slutsålda innan vi hinner uppdatera hemsidan, och då upplyser vi kunderna om den beräknade leveranstiden. Kunden har alltid rätt att häva köp utan kostnad om inte varan finns i lager.
Prenumerationer
Alla betalda prenumerationer skickas ut runt den 10e varje månad.
Ej uthämtade paket
Du som kund är ansvarig för att det mobilnumret, den adress och den e-postadress du angivit är korrekta.
För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 100:-
Returer
Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott.
Innan du returnerar ditt Mankit är det viktigt att du kontaktar oss på info@mankit.se och beskriver varför du vill returnera.
Reklamationer
Om du vill reklamera en skadad eller felaktig produkt ber vi dig kontakta oss via e-post för vidare instruktioner. Meddela oss via e-post info@mankit.se innan du skickar något. Lägg med fakturan/kvittot så vi kan identifiera returen. Kom ihåg att du ansvarar för frakten till oss.
Vid en eventuell tvist följer vi alltid ARN:s rekommendationer.
Återbetalningsskyldighet
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.
Se även konsumentverket och distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida http://ec.europa.eu/odr.
Betalningsalternativ
För att kunna erbjuda dig Klarnas betalmetoder kan vi i kassan komma att dela dina personuppgifter i form av kontaktuppgifter och orderinformation med Klarna, för att Klarna ska kunna bedöma om du kan välja betalmetoderna, samt för att anpassa dem för dig. Dina personuppgifter som delas behandlas enligt Klarnas egen dataskyddsinformation.
Skydd av personuppgifter
I samband med registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet endast i syfte för att fullfölja och tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Du har rätt att få den information som vi har registrerat på dig och om du anser den vara felaktig eller irrelevant kan du begära rättelse eller borttagning ur vårt kundregister. Kontakta i så fall vår kundservice (gärna via e-post till info@mankit.se). Vi försäkrar även att vi inte kommer sälja eller överlåta några personuppgifter (se vår personuppgiftspolicy).
Dataskyddsombud
Hos oss är vår VD dataskyddsombud. Har du frågor kring hur vi behandlar din information som titta gärna på vår personuppgiftspolicy eller kontakta oss på info@mankit.se.
Ändringar av avtalsvillkoren
Mankit har rätt att ändra dessa avtalsvillkor från tid till annan. De villkor som anges på mankit.se när kunden beställer från Mankit gäller för den aktuella beställningen.
Mankit har rätt att ändra dessa avtalsvillkor även för prenumerantkunder. Det är därför viktigt att kunder som prenumererar regelbundet tar del av avtalsvillkoren. Ändringar av materiell betydelse, exempelvis sådana som berör priser, kostnader och leveranstider, ska Mankit informera kunden om minst 30 dagar innan ändringen träder i kraft. Om kunden inte accepterar de ändrade villkoren har kunden rätt säga upp avtalet till upphörande genom meddelande till kundtjänst. Om kunden inte har sagt upp avtalet inom 30 dagar skall kunden anses ha accepterat de ändrade villkoren. Ändringar som inte är av materiell betydelse träder i kraft direkt. Kunden har alltid rätt att säga upp sin prenumeration när som helst efter sin första leverans.
Reservationer
Vi reserverar oss för ändringar i priser till följd av stora prisavvikelser från våra leverantörer, felskrivningar eller andra fel som ligger utanför vår kontroll. Läs mer om oförutsedda händelser under Force Majeure nedan.
Tvist
Eventuella tvister löses i första hand i diskussion med vår kundtjänst. Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer och hänvisar i övrigt till Europeiska kommissionens verktyg för tvistlösning på nätet: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Force Majeure
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut och jämförbara händelser utanför vår kontroll vilka ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.
Mankit är en bifirma till webbyrån 2Creative. Vårt juridiska namn är: 2Creative Webbyrå AB, organisationsnummer: 556961-9553, adress box 11226, 404 25 Göteborg, Sverige.
